Учёт продаж в родительских чатах и группах Telegram и Viber
После садика. Рюкзак - маме Марка.
В Telegram или Viber договорённость теряется между сообщениями группы. Запишите имя, вещь и время передачи в Краме. Завтра не придётся листать весь чат.
Между «что взять завтра» и «кто заберёт рюкзак».
Завтра после садика - кому именно?
В родительском чате объявление быстро теряется среди других сообщений. Оставьте себе короткую карточку договорённости.
- Покупатель
- Елена · мама Марка
- Где договорились
- Telegram · Группа садика
- Передать
- Завтра после 17:00
- Оплата
- При передаче
Так же можно записать договорённость из Viber. Время - текст в заметках, а не напоминание или событие календаря.
Когда всё под рукой
Как не потерять продажу среди сообщений?
Договорились в группе. Не потеряйте, кому отложили.Кто именно забирает вещь
Запишите имя или никнейм покупателя. В заметках добавьте Telegram или Viber, название группы и нужный способ связи. Не нужно переносить всю переписку.
Предоплата отдельно от обещания
Сообщение «оплачу вечером» ещё не является оплатой. Если деньги пришли частично, откройте «Предоплата» и внесите фактическую сумму. Полную оплату отмечайте после получения остатка.
Следующий шаг в заметках
Сохраните договорённость о встрече или отправке. Крам не отправляет напоминания в мессенджер: список активных продаж помогает вам проверить, что ещё не завершено.
Вопросы и ответы
Детали учёта: договорённости в чатах
Нужно добавлять бота в Telegram или Viber?
Нет. Ботов и доступа к группам нет. Вы вручную переносите подтверждённые детали, не передавая Краму доступ к чату.
Как отличить договорённости из двух мессенджеров?
Выберите «Другое», а в заметках напишите название мессенджера и группы. Отдельных фильтров Telegram и Viber сейчас нет; эти продажи попадают в общий канал «Другое».
Границы этого примера
Telegram / Viber: ручная запись через канал «Другое», название сервиса - в заметках. Данные с площадки не импортируются автоматически; в отчёте эти продажи входят в «Другое».
Сравнить тарифы →