Облік замовлень Instagram без загублених записів
У Direct - розмова. У Крамі - все важливе.
Між реакціями на сторіз та новими повідомленнями легко загубити замовлення. Запишіть нікнейм, обрані речі й отриману передоплату. До розмови можна повернутися, не шукаючи суми заново.
Повідомлення коротке. Деталей у ньому багато.
З Direct переносьте факти, а не всю переписку
В одному повідомленні можуть бути товар, ціна та обіцянка оплатити. В обліку ці речі мають різний зміст.
@olenaDirectЗаберу керамічну чашку за 590 грн. Внесу 100 грн передоплати.
Після перевірки надходження
Обіцянка в Direct ще не означає отримані гроші. У прикладі передоплату внесено після перевірки надходження.
Коли все під рукою
Що перенести з Direct, щоб не загубити замовлення?
Продали за 390 грн. Скільки залишилося?Річ, нікнейм і домовлена ціна
Запишіть товар, кількість, ціну після знижки й нікнейм покупця. У нотатках збережіть важливі побажання з переписки. Повідомлення залишаються в Instagram; у Крам ви переносите запис вручну.
Передоплата й сума до оплати
Для замовлення на 590 грн внесені 100 грн залишають 490 грн до оплати. Вкажіть суму та дату отримання передоплати. Повний розрахунок позначайте лише після фактичного отримання решти.
Оплата й відправлення - різні події
Після відправлення додайте ТТН і статус. Якщо решту грошей отримали пізніше, позначте остаточну оплату, залишивши статус відправлення. Список продажів можна знайти за товаром, покупцем або ТТН.
Питання й відповіді
Про Instagram: деталі обліку
Крам сам переносить повідомлення?
Ні. Приклад показує ручне створення запису. Доступу до Direct, автоматичних відповідей і перевірки банківських оплат немає.
Де записати передоплату?
Розкрийте «Передоплата» у формі продажу, вкажіть суму й дату отримання. Суми записуються у валюті замовлення. Повернену передоплату також можна зазначити.
Межі цього прикладу
Крам не читає Direct і не надсилає відповіді. Немає автоматичної перевірки оплати або доставки. Статуси змінюєте ви.
Порівняти тарифи →